Parempi asiakaspalvelu vertikaalisen integraation ja vahvan tuotantokapasiteetin avulla
Gary Poole | Asiakkuuspäällikkö/Tekninen neuvonantaja | 21. tammikuuta, 2021
Tehokkuutta räätälöidyillä nesteillä ja luotettavalla toimituksella
Kun tarvitset nesteitä ainutlaatuisiin sovelluksiin, TETRA on tukenasi. Oman kemian, kemikaalien toimituksen ja valmistusvalmiuksien ansiosta voimme kehittää korkealaatuisen, kaivoympäristöönne erikoistuneen viimeistelynesteen ja toimittaa tarvitsemanne määrät nopeasti ja kustannustehokkaasti. Pystymme tähän, koska TETRA on ainoa vertikaalisesti integroitunut valmistajapalveluyritys, joka toimittaa öljynesteitä öljy- ja kaasuteollisuudelle.
Vertikaalinen integraatio = suurempi tehokkuus, kustannustehokkuus
Vertikaalinen integraatio alkaa kattavasta Completion Fluids & Products -divisioonastamme, erityisesti sisäisestä teknisestä tuestamme, jonka avulla innovoimme viimeistelynesteitä ja lisäaineita asiakkaiden tarpeisiin, hankimme ainesosat sisäisen kemikaaliliiketoimintamme kautta, valmistamme ja sekoitamme nesteet tuotantolaitoksissamme ja ylläpidämme hyvin varastoituja perusnesteitä ja lisäaineita Persianlahden rannikon tuotantolaitoksissamme, jotta operaattorit saavat tarvitsemansa nesteet silloin, kun he niitä tarvitsevat.
Täydentävä nestekehitys alkaa asiakkaan tarpeiden tarkalla ymmärtämisellä:
- nesteen tavoitetoiminta ja tehokkuus;
- yhteensopivuus muodostuman ja siihen liittyvien nesteiden kanssa;
- tavoitetiedot, kuten tiheys, valenssi ja kiteytymislämpötila;
- tuotantolaitoksen suojaus ja takaisinvirtauksen reaktio;
- ympäristökysymykset, kuten sinkittömyys, ja;
- kustannustehokkuus - aina ensisijainen huolenaihe, mutta se korostuu huomattavasti markkinoiden laskusuhdanteessa.
Esimerkiksi cesiumin käyttö nesteen tiheyden lisäämiseksi on nykyään melko kallista, joten TETRA kehitti valikoiman edullisempia korkean tiheyden nesteitä käytettäväksi syvänmeren ja erittäin syvänmeren ympäristöissä.
Vahva tuotantokapasiteetti takaa luotettavan toimituksen
Laajan nestevalikoimamme tueksi TETRA valmistaa kalsiumkloridia, kalsiumbromidia, sinkkibromidia, sinkkikalsiumbromidia ja natriumbromidia. Kalsiumkloridin osalta meillä on kahdeksan tuotantolaitosta - neljä Yhdysvalloissa ja neljä Euroopassa, ja niiden valtava vuotuinen tuotantokapasiteetti takaa luotettavat toimitukset. Tuotantokapasiteettimme ansiosta voimme pitää varastot valmiina ja täyttää nopeasti asiakkaiden viimeistelynesteitä ja kalsiumkloridia koskevat tarpeet.
Vakaasti sitoutunut tutkimukseen ja kehitykseen
Räätälöityjen nesteiden innovointi edellyttää tutkimusta ja kehitystä, ja TETRA Innovation Groupin (TIG ) tutkijat ovatkin kehittäneet useita mullistavia nesteitä ja lisäaineita, kuten TETRA CS Neptune® -tuoteperheen, joka on asettamassa alan uutta standardia. Käyttämällä näytteitä asiakkaan porausreiästä tutkijamme voivat kehittää räätälöidyn nestejärjestelmän, joka täyttää tai ylittää vaatimukset ja toimii suunnitellulla tavalla erinomaisella tehokkuudella. Kun muodostuman koostumusta ja siihen liittyviä nesteitä ymmärretään syvällisemmin, TETRAn nestekemia muotoillaan siten, että se on yhteensopiva käyttöympäristön kanssa. Sinkittömien nesteidemme ansiosta asiakkaiden tuotantoinsinöörit voivat turvata takaisinvirtauslaitteistot ja välttää reaktiolevyjen korroosiota.
Sekoittamalla erilaisia viimeistelynesteitä ja erilaisia lisäaineita TETRA voi räätälöidä nesteen koostumuksen, tiheyden ja kiteytymislämpötilan erityisesti kunkin asiakkaan tarpeiden mukaan tarkemman ja tehokkaamman lopputuloksen saavuttamiseksi. Vielä suuremman lisäarvon tuottamiseksi TETRA voi myös ottaa nesteet talteen ja palauttaa ne myöhempää uudelleenkäyttöä varten, mikä vähentää huomattavasti kalliita jätteitä ja ympäristövaikutuksia. Lisäksi viimeistelynesteiden kehittämisen ja toimittamisen vertikaalinen integraatio eristää meidät toimitusketjun häiriöiltä, joita voi esiintyä luonnonkatastrofien, kuten hurrikaanien ja maailmanlaajuisten pandemioiden, seurauksena. TETRA on paljon vähemmän riippuvainen ulkopuolisista kemikaalitoimittajista kuin useimmat kilpailijansa.
Vertikaalinen integraatio käytännössä: Vastaaminen kiireelliseen asiakastarpeeseen
Vertikaalisen integraatiomme arvoa havainnollistaa eräs Meksikonlahdella toimivan syvänmeren toimijan hiljattain kohtaama tilanne. Toiminnanharjoittajan kanssa sopimuksen tehneellä kilpailevalla toimittajalla ei ollut riittävää määrää tiheää sinkkibromidipiikkinestettä eikä kalsium- ja sinkkibromidisekoituksia, joilla olisi voitu korvata porauslaitteiston vian vuoksi menetetty suolavesi.
Kun operaattori joutui kohtaamaan nämä puutteet kriittisen operaation aikana, hän kääntyi TETRAn puoleen vedoten (1) runsaaseen varastoon, (2) erikoissuolaseoksen nopeaan valmistumiseen, (3) ammattitaitoiseen henkilökuntaan, jonka ansiosta hätäapualus voi nopeasti ottaa suolaliuosta ja lähteä porauspaikalle - se toimii ikään kuin merenkulun ambulanssina - ja (4) suhteisiin sekä operaattoriin että kilpailevaan toimittajaan, mikä vakuutti, että TETRA pystyy sovittamaan erikoissuolasekoituksen ja siirtymään saumattomasti uuteen järjestelmään. Toimittamalla nopeasti tarvittavat suolaliuokset operaattori pystyi jatkamaan kaivon viimeistelyä mahdollisimman pienellä ajan ja tuottavuuden menetyksellä.
Kun kaikki on sanottu ja tehty
Edellä kuvattu tilanne on vain yksi monista tapauksista, joissa TETRA on suunnitellut erikoisnesteen ja toimittanut tarvittavat määrät asiakkaalle, jolloin työ on pysynyt aikataulussa ja saavutettu arvokasta tehokkuutta. Nykyään, kun jotkin toimitusketjut katkeavat ja monet palveluntarjoajat vähentävät tutkimus- ja kehitystoimintaa, TETRA on edelleen vakaasti sitoutunut alaan ja tekee osansa varmistaakseen, että yhä suurempia esteitä kohtaavat toimijat saavat sovelluksiinsa tarvitsemansa viimeistelynesteet.
Tiimimme vastaa mielellään kysymyksiisi tai antaa yksityiskohtaisia tietoja, lähetä meille sähköpostia täältä.
